Bílá obrazovka Windows 10: jak vyřešit tento nepříjemný problém

Uživatelé počítačů , kteří používají operační systém Microsoft Windows již mnoho let, znají chybové zprávy nakonfigurované v tomto operačním systému, které se zobrazují jako zobrazení na celé obrazovce s určitou barvou pozadí a někdy obsahují informace. Aktuální verze Windows 10 a Windows 11 navíc nejsou výjimkou. A v konkrétním případě Windows 10 je všeobecně známá „bílá obrazovka smrti “ ( WSOD ).

A protože „bílou obrazovku“ mohou způsobovat různé problémy (důvody nebo příčiny), lze ji také různými způsoby vyřešit. Proto se v této publikaci budeme zabývat nejčastějšími problémy, které ji způsobují , a nejúčinnějšími řešeními pro její nápravu.

A jako obvykle, než se ponoříme do tohoto příspěvku o tom, jak vyřešit problém s „bílou obrazovkou“ ve Windows 10 , poskytneme následující odkazy pro ty, kteří se chtějí seznámit s některými z našich předchozích příspěvků týkajících se „Windows “ . To vám umožní snadný přístup k nim, pokud si po přečtení tohoto příspěvku budete chtít rozšířit nebo posílit své znalosti o tomto tématu.

„ Již jsme zmínili, že rozhraní Windows 11 je snadno rozpoznatelné, protože se neodchyluje od parametrů předchozí verze, Windows 10. Microsoft však přepracoval vzhled všech oken, díky čemuž jsou zaoblenější a atraktivnější. Totéž lze říci o kontextové nabídce a Průzkumníkovi souborů. Ten nyní nabízí mnohem čistší vzhled než dříve a nejběžnější příkazy jsou k dispozici v novém panelu nástrojů. “ Windows 10 vs Windows 11: Hlavní rozdíly

Co jsou to chybové obrazovky ve Windows?

Jedná se o metody pro upozorňování na důležité nebo závažné problémy a chyby , které jsou v operačním systému nakonfigurovány tak, aby upoutaly pozornost uživatele a informovaly ho o nich, aby mohl přistoupit k jejich rychlému nebo okamžitému řešení.

A přesně v závislosti na tom, jakou má barvu, jaké informace by mohl zobrazovat nebo co jsme dříve na počítači dělali, lze řešit různé akce a řešení. Mezi nejčastější příčiny však patří následující:

• Špatné nebo neexistující spojení s připojeným displejem (displejemi).
• Nedávná připojení jakéhokoli zařízení nebo periferie.
• Specifické aktualizace stávajících ovladačů periferií nebo adaptérů.
• Instalace nebo konkrétní aktualizace některých programů.
• Nedávné instalace nebo aktualizace operačního systému.

Níže si proto podrobně ukážeme, jak vyřešit problémy s „bílou obrazovkou“ ve Windows 10 , a stručně i další typy chybových obrazovek ve Windows 10 a 11.

Jak opravit chyby bílé obrazovky Windows 10 na počítači?

Bílá obrazovka

Zobrazí se před přihlašovací obrazovkou

krok 1

V tomto případě a dokud klávesnice připojena reaguje (funguje), tedy při stisknutí například klávesy "Bloq Mayús" o "Bloq Num" rozsvítí se příslušná kontrolka uvedené aktivované funkce, je proto třeba provést následující:

zmáčkni kombinace kláves "Ctrl + Alt + Supr", vyberte uživatelský účet a přihlaste se. Pokud Přihlásit se, je třeba provést následující opatření "Inicio > Inicio/apagado > Reiniciar".

A samozřejmě, pokud se přihlašovací obrazovka nezobrazí, měli byste stisknout a podržet tlačítko napájení počítače po dobu asi 10 sekund, abyste jej vypnuli. Poté počítač znovu zapněte a ověřte, zda se „bílá obrazovka“ již nezobrazuje.

krok 2

Pokud naopak připojená klávesnice nereaguje (nefunguje), měli byste okamžitě stisknout a podržet tlačítko napájení počítače po dobu asi 10 sekund, abyste jej vypnuli, a odpojit jej ze zásuvky nejlépe na 30 sekund až minutu. Poté počítač znovu zapněte a zkontrolujte, zda „bílá obrazovka“ zmizela. Pokud „bílá obrazovka“ přetrvává, pokračujte v postupu.

krok 3

Dále se musíme ujistit o následujících bodech, abychom vyloučili problémy a možnosti chyb:

• Zkontrolujte, zda jsou použité monitory dobře připojeny k elektrické síti a zda jsou zapnuté.
• Velmi dobře ověřte, že použité monitory jsou dobře připojeny k počítači. Přednostně odpojte, připojte a znovu otestujte video kabel pro každý monitor používaný v počítači. A pomocí myši jsem ověřil, že se kurzor na obrazovce pohybuje.
• Zkuste, pokud možno podle typu klávesnice, nějakou speciální funkci nebo klávesovou zkratku. Například zvyšte úroveň jasu monitoru, abyste ověřili správnou detekci a základní činnost klávesnice a počítače.
• Otestujte monitor(y) použitý(é) v různých existujících připojeních videovýstupu počítače. Vzhledem k tomu, že v určitých případech mohou změny (instalace / aktualizace) v ovladačích způsobit změnu konfigurace videa, což způsobí odeslání videa do grafického adaptéru nebo na jiný výstup, dříve nakonfigurovaný.
• Pokud je to nutné, vylučte problémy s použitým monitorem testováním pouze každého monitoru na integrované video na základní desce.
• Pokud je použitou obrazovkou televizor připojený k zařízení, musíme se ujistit, že je také správně připojen k elektrické síti a zapnut. A také, že je správně připojen a nakonfigurován na správném vstupu počítače.

krok 4

Jakmile vyloučíme všechny výše uvedené, měli bychom odinstalovat veškerý antivirový software třetích stran , tedy cokoli jiného než nativní antivirový program systému Windows ( Windows Defender ). Je to proto, že v některých případech mohou být příčinou chyby „bílé obrazovky“.

Chcete-li to provést, spusťte počítač v nouzovém režimu a v části Aplikace a funkce v okně Nastavení systému Windows odinstalujte veškerý spuštěný antivirový software třetích stran.

Nyní restartujte počítač a zkontrolujte, zda se „bílá obrazovka“ již nezobrazuje. Pokud problém přetrvává, pokračujte dalším krokem.

krok 5

Dále byste měli provést čisté spuštění systému Windows . Tento režim je typem přizpůsobeného nouzového režimu , kde můžete operačnímu systému sdělit , které aplikace a služby se spustí automaticky a zda budou běžet v popředí nebo na pozadí.

To vám umožňuje postupně odstraňovat základní systémové procesy a obslužné aplikace , stejně jako veškerý další nainstalovaný software . Mějte na paměti, že čisté spuštění systému Windows má za cíl začít s minimální sadou ovladačů a programů při spuštění , což usnadňuje řešení problémů s kompatibilitou softwaru.

Pokud problém přetrvává, pokračujte dalším krokem.

krok 6

V tomto okamžiku je důležité zcela vyloučit jakékoli přímé problémy s grafickou kartou . Chcete-li to provést, měli byste se pokusit najít a nainstalovat nejkompatibilnější a nejaktuálnější ovladač grafické karty pro Windows 10. Pokud se nejedná o integrovanou grafickou kartu, zkuste ji odebrat nebo použít jinou.

Zobrazí se po přihlašovací obrazovce

V tomto případě je mnoho z výše uvedených kroků stejně použitelných, proto stručněji vysvětlíme každý z kroků pro tento případ:

krok 1

Pokud se při přihlášení zobrazí „bílá“ a černá obrazovka , zkuste to opravit pomocí následujících kombinací kláves :

• Tklíč Windows + P o Ctrl + Další + Z.
• Tklíč Windows + Ctrl + Shift + B.

Poznámka : Pokud systém Windows zareaguje, ozve se krátké pípnutí a obrazovka bude blikat nebo ztlumovat, zatímco se systém Windows pokouší o aktualizaci.

krok 2

Pokud první krok nefungoval, zkuste otevřít Správce úloh a restartovat Průzkumníka Windows.

Chcete-li to provést, postupujte takto:

• Stiskněte kombinaci kláves Ctrl + Další + Odstranit.
• Vyberte možnost Správce úkolů
• Restartujte Průzkumník Windows Karta Procesy. Nebo, pokud se tak nestane, spusťte jej znovu výběrem možnosti archiv / Spustit nový úkol a psát explorer.exe a stiskněte akceptovat.

Pokud problém přetrvává, pokračujte dalším krokem.

krok 3

Pokud se problém „bílá obrazovka“ objevil ihned po specifické nebo obecné aktualizaci, může být příčinou problému ovladač grafické karty. Proto byste měli spustit systém v nouzovém režimu a vrátit zpět aktualizaci ovladače grafické karty . V případě potřeby zkuste ovladač zcela odinstalovat.

Pokud problém přetrvává, pokračujte dalším krokem.

krok 4

Pokud problém přetrvává, vyzkoušejte každou z těchto alternativních metod, které považujete pro váš případ za nejlepší, v libovolném pořadí:

1. Obnovte operační systém.
2. Odinstalujte nejnovější aktualizace z operačního systému.
3. Proveďte čisté spuštění operačního systému, abyste vyloučili selhání.
4. Spusťte v nouzovém režimu a odinstalujte veškerý spuštěný antivirový software třetích stran.
5. Odpojte a odinstalujte všechna nedávno připojená nebo nainstalovaná zařízení nebo periferní zařízení.
6. Použijte jakýkoli softwarový nástroj pro údržbu nebo optimalizaci společnosti Microsoft nebo třetí strany.
7. Použijte výchozí možnosti (výchozí a optimalizované hodnoty) systému BIOS / UEFI vašeho počítače.

Poznámka : Pokud se problém „bílé obrazovky“ netýká celé plochy systému Windows , ale spíše instalačního programu konkrétní aplikace, doporučujeme přečíst si následující oficiální publikaci o systému Microsoft Windows , kde naleznete návod, jak jej vyřešit.

Černá obrazovka

„Černá obrazovka“ ve Windows má často mnoho společných příčin a řešení s „bílou obrazovkou “. Pokud se tedy chcete dozvědět více o tom, jak řešit problémy na počítačích, noteboocích a tabletech , můžete si prohlédnout následující oficiální odkaz pro Microsoft Windows : Řešení problémů s černou nebo bílou obrazovkou.

Modrá obrazovka

A v případě, že se chcete ponořit do cjak vyřešit Windows 10 "Modrá obrazovka", zanecháváme vám naši předchozí publikaci související s tímto tématem:

A oficiální publikace společnosti Microsoft Windows o tom, jak to vyřešit.

Shrnutí

Stručně řečeno, Operační systém Microsoft Windows Ve svých různých verzích po celou dobu své existence používal různé režimy chybových zpráv na obrazovce nebo chybových obrazovkách, aby ukázal a informoval uživatele o důležitých nebo vážných problémech v něm. A v případě Windows 10 y Windows 11, uvedená politika byla udržována a vylepšena pro lepší interakci s uživateli a praktičtější řešení prezentovaných problémů. Zatímco v případě "Bílá obrazovka» Jeho příčiny a řešení jsou velmi rozmanité, ale lze je vyřešit s trochou trpělivosti a pořádku.

Doufáme, že tato publikace bude velmi užitečná jako celek «Comunidad de nuestra web». A pokud se vám to líbilo, nezapomeňte to zde okomentovat a sdílet s ostatními na svých oblíbených webech, kanálech, skupinách nebo komunitách na sociálních sítích nebo systémech zasílání zpráv. A nakonec navštivte naši domovskou stránku na adrese «Mobilní fórum» prozkoumat další novinky a připojit se k oficiální skupině Facebook Móvil Forum.