Dnes se téměř všichni pohybujeme po internetu, aniž bychom o tom moc přemýšleli, a věříme, že naše aktivity na sociálních sítích jsou triviální. I když si však myslíme, že nemáme jasně definovaný online obraz, realita je taková, že každé kliknutí a každý komentář formuje verzi nás samotných v kyberprostoru, která může drasticky ovlivnit náš skutečný život.
Abychom se vyhnuli nepříjemným překvapením, je zásadní pochopit, že to, co zveřejňujeme online, se ne vždy shoduje s tím, jak to vnímají ostatní. Zvládnutí konceptů, jako je digitální stopa a viditelnost, je jediný způsob, jak zabránit tomu, aby se z nepochopeného vtipu nebo fotografie vytržené z kontextu stal vážný problém, zejména pokud jde o profesní zájmy.
Co je to vlastně digitální identita?
Můžeme říci, že digitální identita je soubor informací , které o osobě existují na webu. Nejde jen o to, co se rozhodneme nahrát na Instagram nebo LinkedIn, ale o každou stopu, kterou zanecháme při interakci. Tento konstrukt je složitý, protože nezávisí výhradně na nás ; stačí, když nás přítel označí na fotografii nebo když jsme zmíněni v oficiální zprávě či věstníku, aby se naše identita změnila.
Tuto identitu pohánějí různé prvky, které se sice samy o sobě zdají být nevýznamné, ale dohromady vytvářejí ucelený obraz. Mezi těmito složkami vynikají následující:
- Profily na sociálních sítíchjak volnočasové aktivity, tak i ty zaměřené na pracoviště.
- sociální interakce, například komentáře, které zanecháváme na blozích, fórech nebo videích na YouTube.
- Multimediální obsahvčetně fotografií, prezentací Slideshare nebo veřejných dokumentů.
- Odkazy a kontaktyTedy koho sledujeme a kdo je součástí naší sítě sledujících.
- Komunikační kanálynapříklad e-mail a rychlé zasílání zpráv, jako je WhatsApp.
Lidé se někdy bojí sociálních médií kvůli obavám o soukromí, ale problém není v samotném nástroji, ale v tom, jak se používá . Pokud víme, jak spravovat svou osobní značku, můžeme proměnit naši online přítomnost v konkurenční výhodu místo rizika.
Klíčové rozdíly mezi online reputací a viditelností
Tyto pojmy se velmi často zaměňují, ale mají velmi odlišné nuance. Zatímco identita je „data“ (to, co existuje), online reputace je názor, který si ostatní na základě těchto dat utvoří. V podstatě se jedná o sociální vnímání nás nebo organizace, které si uživatelé utvářejí. Je důležité si uvědomit, že všichni máme reputaci , i když si svou online identitu nespravujeme, protože ostatní si na základě toho, co najdou online, budují svou vlastní verzi nás.
Na druhou stranu máme viditelnost , což je jednoduše míra, do jaké je daná osoba známá v digitálním prostředí. Být vysoce viditelný (mít velkou expozici) není totéž co mít dobrou pověst. Někdo může být extrémně známý, ale mít negativní veřejný obraz kvůli kontroverznímu obsahu nebo nevhodnému chování.
Nebezpečí negativní reputace a digitální stopy
Digitální stopa je technická stopa, kterou po sobě zanecháváme, a pokud je tato stopa chaotická nebo rozporuplná, může vytvořit falešný nebo nežádoucí obraz . Velmi reálným rizikem je negativní pověst, ke které dochází, když třetí strany zveřejňují urážky, pomluvy nebo destruktivní kritiku. V extrémních případech to může vést k právním problémům nebo, v dnešní době častěji, ke ztrátě zaměstnání.
Existují známé případy, jako například případ Justine Sacco, která přišla o práci poté, co před cestou zveřejnila rasistický tweet. To dokazuje, že firmy sledují soulad mezi hodnotami zaměstnanců a firemní politikou. Proto je důležité si uvědomit, že to, co nahrajete na internet, tam zůstane téměř navždy, a to, co se nám v patnácti letech zdá vtipné, může být o deset let později nepřekonatelnou překážkou, když hledáme partnera nebo práci.
Klíče k udržení bezchybného digitálního obrazu
Abyste se vyhnuli katastrofám, zlatým pravidlem je nikdy nemíchat soukromý a profesní život. To nutně neznamená mít deset různých účtů, ale spíše přiřadit každé síti konkrétní účel. Například Twitter používejte pro profesní networking a Instagram pro svůj osobní okruh. Na veřejných profilech se vyhýbejte kontroverzním tématům , jako je náboženství nebo agresivní politika, která by mohla vést k zbytečným konfliktům.
Pro studenty a nezletilé je rada ještě drastičtější: vždy si udržujte své profily uzavřené a soukromé pro osobní účely. Na úrovni vzdělávání se doporučuje, aby mladí lidé začali vytvářet digitální portfolia nebo se účastnili veřejných akademických diskusí v souladu s pravidly netikety , což je kodex chování pro zdravou online interakci.
Pro dospělé je vysoce efektivní strategií vytvoření osobního nebo profesionálního blogu . To umožňuje promyšlenější přístup k rozvíjení nápadů než bezprostřednost sociálních médií a pomáhá poskytovat skutečnou hodnotu namísto pouhého sdílení obsahu jiných lidí, čímž posiluje autoritu v daném tématu.
Sociální a vzdělávací strategie
Dlouhodobé řešení spočívá v digitální gramotnosti již od základní školy. Je nezbytné, aby školy učily, že kontrola nad informacemi se ztrácí, jakmile jsou zveřejněny. Stejně tak musí společnost podporovat osvětové kampaně a firmy musí stanovit jasné pokyny pro chování na sociálních sítích, aby chránily jak zaměstnance, tak organizaci.
Udržování vyvážené online přítomnosti vyžaduje uvědomělost a důslednost. V konečném důsledku jde o pochopení, že naše identita je souhrnem našich stop, naše viditelnost je to, jak moc jsme vidět, a naše reputace je to, co si o nás lidé myslí , když nás vidí. Ti, kteří dokážou oddělit svůj osobní a profesní život a poskytovat hodnotný obsah, zajistí, aby se jejich digitální stopa stala aktivem, nikoli zátěží.
