Pokud jste se někdy setkali s chybovou zprávou 0xC0000142 při pokusu o otevření aplikace Microsoft OfficeNejste v tom sami. Tento problém se může objevit z ničeho nic, ať už při pokusu o spuštění Wordu, Excelu nebo jakéhokoli jiného programu v oblíbeném kancelářském balíku. Frustrace, kterou to vytváří, je pochopitelná, zvláště pokud potřebujete naléhavě pracovat a nástroj prostě odmítá fungovat.
Dobrou zprávou je, že Oprava chyby 0xC0000142 v Office je možná pomocí řady relativně jednoduchých kroků.Níže vysvětlím příčiny této chyby, proč se může objevit neočekávaně, a to i na nových počítačích, a všechny metody, které se podle uživatelských zkušeností a oficiální dokumentace společnosti Microsoft ukázaly jako účinné. Pojďme si rozebrat jednotlivá řešení, abyste se mohli bez problémů vrátit k práci!
Proč se mi v Office zobrazuje chyba 0xC0000142?
El chyba 0xC0000142 Obvykle to souvisí s poškozením instalačních souborů Office, konflikty mezi starými a novými verzemi, problémy s čekajícími aktualizacemi nebo službami Windows potřebnými pro ověření softwaru. Častější je to v počítačích, kde bylo nainstalováno a odinstalováno více programů – zejména nástroje jako CCleaner, Norton nebo AVG TuneUp. Tyto nástroje někdy smažou soubory důležité pro fungování Office, což může vést k obávané chybě.
Další opakující se příčinou je existence verze zastaralý Office nebo že služby ochrany a ověřování licencí nejsou aktivovány. Někdy může pomoci jednoduchý restart systému, ale pokud problém přetrvává, je čas přejít k pokročilejším řešením.
Časté příčiny: Kdy se to nejpravděpodobněji objeví?
Není to extrémně častá porucha, ale obvykle se vyskytuje, zejména po:
- Neúspěšné nebo neúplné aktualizace systému Office nebo Windows.
- Migrace nebo přeinstalace Office několikrát ve stejném týmu.
- Používání čističů registru nebo odinstalačních programů třetích stran které smazaly důležité soubory.
- Konflikty mezi různými verzemi Office (například máte zbývající Office 2016 a chcete si na stejný počítač nainstalovat Office 2021).
- Vypršelé licence nebo neoriginální software, zejména pokud byly kdykoli použity aktivátory nebo cracky.
Metody opravy chyby 0xC0000142 v Office
Probereme si všechna účinná řešení, od nejjednodušších až po nejpokročilejší, abyste mohli obnovit svůj Office a zbavit se otravné chyby.
1. Restartujte počítač
Zní to skoro jako vtip, ale V některých případech může stačit restart systémuTímto se ukončí všechny otevřené procesy Office, které mohou bránit jeho spuštění. Než přejdete ke složitějším řešením, zkuste počítač restartovat.
2. Aktualizujte Microsoft Office na nejnovější verzi
Mnoho chyb Office lze vyřešit jednoduchými aktualizacemi. Společnost Microsoft doporučuje používat alespoň verzi 2102 (build 13801.20808) nebo novější.
- Otevřete aplikaci sady Office (Word, Excel atd.).
- Přejít na Soubor > Účet > Možnosti aktualizace > Aktualizovat.
- Počkejte na dokončení procesu aktualizace.
Pokud váš Office nemá nastavené automatické aktualizace, můžete je vynutit tímto způsobem:
- Napište Plánovač úloh ve vyhledávací liště Windows.
- Rozbalte složku na Microsoft> Office.
- Hledat Automatické aktualizace pro Office 2.0.
- Klikněte pravým tlačítkem a vyberte běh.
Zastaralý Office je jednou z nejčastějších příčin této chyby, takže nikdy neuškodí zkontrolovat, zda problém po aktualizaci zmizí.
3. Spusťte Office jako správce
Někdy Office nemá potřebná oprávnění pro přístup k určitým souborům nebo systémovým prostředkům. Řešením může být spuštění jako správce:
- Klikněte pravým tlačítkem myši na zástupce aplikace Office.
- Vyberte Spustit jako správce.
- Zkontrolujte, zda chyba přetrvává.
4. Oprava Office z ovládacího panelu
Office obsahuje vestavěné nástroje pro opravu poškozených instalací, ať už se jedná o verzi s technologií Klikni a spusť nebo MSI.
- Otevřete Ovládací panel panelu Windows
- Přejít na Programy a funkce.
- Vyhledejte v seznamu Microsoft Office a vyberte Změna.
- Uvidíte dvě možnosti: Rychlá oprava y Online oprava.
- Vždy začněte s Rychlou opravou. Pokud to nefunguje, zkuste Online opravu, která je podrobnější.
- Postupujte podle kroků na obrazovce, dokud nedokončíte.
Tato metoda je velmi účinná, protože opravuje poškozené soubory bez ovlivnění vašich osobních dokumentů.
5. Spusťte službu Windows Update
Zastaralá instalace Windows může způsobovat konflikty s Office. Je důležité udržovat operační systém aktuální:
- Otevřeno konfigurace > Aktualizace a zabezpečení > Windows Update.
- Klikněte na Zkontrolujte aktualizace a použít všechny dostupné aktualizace.
Po restartování počítače zkuste znovu otevřít Office.
6. Povolte platformu ochrany softwaru Office
V některých případech je chyba způsobena tím, že služby zodpovědné za ověření instalace Office nejsou aktivní nebo byly z nějakého důvodu zastaveny. Je nezbytné zajistit, aby byly spuštěny:
- V nabídce Start zadejte služby a otevřete ji.
- Hledejte následující služby:
- Ochrana softwaru
- Platforma pro ochranu kancelářského softwaru
- Klikněte pravým tlačítkem na každý z nich a vyberte vlastnosti a ujistěte se, že typ spouštění je Automaticky a stát je v Běh.
- Pokud je služba zastavena, klikněte na start.
Pokud chyba přetrvává i po tomto kroku, je vhodné restartovat počítač a zkusit to znovu.
7. Zkontrolujte a opravte systémové soubory Windows
Systémové soubory mohou ovlivňovat Office. Systém Windows obsahuje nástroj s názvem SFC pro skenování a opravu souborů:
- Otevřeno příkazový řádek jako správce (klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a vyberte Terminál (administrátor)).
- Napište příkaz sfc / scannow a stiskněte klávesu Enter.
- Počkejte na dokončení procesu a restartujte počítač.
Po dokončení zkuste znovu otevřít libovolnou aplikaci Office.
8. Úplně odinstalujte Office a znovu jej nainstalujte
Pokud žádné z výše uvedených řešení nefungovalo, je vaše instalace Office pravděpodobně natolik poškozená, že je nejlepší začít znovu. Společnost Microsoft pro tento účel nabízí oficiální nástroj s názvem Nástroj pro úklid kanceláře který odstraní absolutně všechny stopy Office (soubory na disku, položky registru, služby, staré nebo vypršené licence a synchronizované účty).
Kroky k použití nástroje pro kompletní čištění:
- Stáhněte si oficiální nástroj pro odinstalaci z webových stránek podpory společnosti Microsoft.
- Spusťte nástroj a podle pokynů odeberte všechny součásti Office nalezené v počítači.
- Proces může trvat 15 až 60 minut, v závislosti na počtu souborů a výkonu počítače.
- Jakmile je čištění dokončeno, restartujte počítač.
- Znovu nainstalujte sadu Office z oficiálního zdroje a aktivujte původní licenci.
Tato metoda je obzvláště užitečná, pokud existují zbytky starých verzí, pirátské licence, vypršelé klíče nebo poškozené soubory, které brání správné instalaci nebo aktivaci nových verzí.
9. Další méně běžná řešení
Někteří uživatelé se rozhodli zakázat služby, které nepatří společnosti Microsoft pomocí nástroje „msconfig“ a spuštěním počítače v nouzovém režimu. Pokud se chyba v tomto režimu nezobrazí, pravděpodobně se jedná o konflikt s jiným softwarem. Podobně úpravou souboru Registr Windows nebo odstranění určitých konfiguračních souborů (pouze pokročilí uživatelé) může problém vyřešit, i když to obvykle není nutné, pokud použijete výše uvedená řešení.
Co dělat, když nic nefunguje?
Pokud chyba přetrvává i po provedení všech těchto kroků, je vhodné podezřívat hlubší problém se systémem Windows nebo hardwarem. Možnosti zahrnují:
- Kontaktujte oficiální technickou podporu společnosti Microsoft.
- Pokud selhání ovlivňuje více programů, přeinstalujte systém Windows od nuly.
- Ujistěte se, že vaše kopie Office je originální a má řádnou licenci.
Před odinstalací nebo provedením větších změn v operačním systému si vždy nezapomeňte zálohovat dokumenty. Sdílejte průvodce a více uživatelů bude vědět, jak tuto chybu v Office opravit..