Ačkoli se zdá, že je to něco z velmi vzdálené doby, prostředky, které obvykle všichni používají ke komunikaci se svými mobilními telefony, byly SMS (angl. Služba krátkých zpráv). Před několika lety byly vytlačeny rušením aplikací pro rychlé zasílání zpráv, jako je např WhatsApp, ale stále mají svou užitečnost. V tomto příspěvku budeme analyzovat následující situaci: "Nedostávám SMS", důvody, proč k tomu dochází, a způsoby, jak to opravit.
Je možné, že si mnoho lidí myslí, že nemožnost používat SMS zprávy s naším telefonem také není tak závažný problém. Nicméně použití SMS Je to běžnější, než byste si na první pohled mysleli.
Současné využití SMS zpráv
Po zlaté dekádě pro SMS komunikaci WhatsApp ukončil tento systém zasílání zpráv a téměř jej vymazal z mapy. Přestože se zdálo, že je hotovo, v SMS zprávách zbývalo ještě hodně života. Toto jsou některé z jeho současné využití, z nichž některé zažívají boom, zejména společnostmi:
- Spuštění bleskových nabídek a propagaci akce.
- Připomenutí a potvrzení schůzek: u lékaře, v dílně, na nějaké administrativní řízení atp.
- Systém dvojitého ověřování, když při přístupu na web nebo online službu obdržíme potvrzovací PIN.
Všichni jsme v posledním roce používali SMS z jednoho z výše uvedených důvodů. A ačkoli to není každodenní použití, tento zdroj nám bude chybět, pokud jednoho dne přestane fungovat.
Nedostávám SMS: možná řešení
00
Vzhledem k tomu, že důvody, pro které situace z nelze odesílat ani přijímat SMS jsou četné a rozmanité, nejrozumnější je vyzkoušet následující řešení jedno po druhém a v pořadí, v jakém je zde uvádíme. Některé z nich narazí na klíč, který nám pomůže problém vyřešit:
Zkontrolujte, zda je aktivován režim Letadlo
Může to znít trochu hloupě, ale je velmi snadné se ztratit. Někdy aktivujeme Režim v letadle na našem mobilním telefonu z jakéhokoli důvodu a pak se zapomeneme vrátit do normálního režimu. Dokud telefon zůstane v tomto stavu, nebudeme moci odesílat ani přijímat textové zprávy.
Logickým řešením pro tento případ je prostě návrat do normálního režimu.
Zkontrolujte stav SIM karty
Dalším častým případem, kdy textové zprávy nebudou fungovat, je když je SIM karta posunuta nebo poškozena. To se může stát i bez upozornění „Mobil bez přístupu k internetu“ na obrazovce, což nás pravděpodobně zaskočí.
Co dělat v těchto případech je vypnout telefon a pak to zkusit kartu dobře umístěte nebo ji velmi opatrně vyjměte a zkontrolujte její stav. Někdy ho stačí vrátit na místo a zařízení znovu zapnout, abyste zjistili, zda SMS již dorazila.
Chcete-li mít větší jistotu a vyloučit, že SIM karta nefunguje, můžete ji zkusit vložit do jiného terminálu. S, po provedení náležitých ověření dojdeme k závěru, že karta nefunguje, budeme muset kontaktovat operátora požádat o duplikát.
Zkontrolujte chyby konfigurace
Jakmile budou vyloučeny předchozí důvody, přistoupíme ke kontrole konfigurace aplikace našeho telefonu, která má na starosti správu textových zpráv prostřednictvím SMS. Na telefonu Android jednoduše postupujte podle následujících kroků:
- V první řadě jdeme do menu nastavení.
- Tam jdeme do sekce Aplikace
- Vybereme záložku Výchozí aplikace a vybereme možnost SMS
- Dalším krokem je přejít na Zprávy
- Tam konečně zkontrolujeme, zda možnost povolit.
Aktualizujte aplikaci Zprávy
Aplikaci Zprávy ve vašem telefonu ještě neopouštíme, protože i při správné konfiguraci může stále selhávat. Někdy se to může stát, protože to nemáme nejnovější aktualizovaná verze.
Na telefonu Android stačí přejít na Play Store Google, přejděte do našeho uživatelského profilu a klikněte na možnost "Spravovat aplikace a zařízení." V sekci «Dostupné aktualizace» Můžeme se podívat, jestli máme nějaké nevyřízené. Pokud ano, vše, co musíte udělat, je aktualizovat software.
Vymazat mezipaměť
Když vše, co jsme zkoušeli, nefungovalo, zkuste toto. Vymazání mezipaměti a dat, bude aplikace textových zpráv zcela čistá, jako bychom ji právě nainstalovali. Takto bychom to měli udělat:
- Nejprve jdeme do menu Nastavení.
- Poté klikněte na sekci Aplikace a oznámení.
- Tam vstupujeme do aplikace Zprávy
- Vybereme Úložný prostor.
- Pro dokončení klikněte na možnosti Vymažte mezipaměť a úložiště.
Přejděte na technický servis
"Vyzkoušel jsem všechno, ale na mobil mi nepřicházejí SMS." Naší poslední kulkou je samozřejmě obrátit se na oficiální technickou službu značky našeho telefonu. Určitě se setkáme s a selhání hardwaru které může opravit pouze výrobce.