Mít chytrý telefon v kapse je stejné jako nosit malý osobní počítač všude s sebou. Tato zařízení dokážou téměř cokoliv. Nesmíme však ztrácet ze zřetele účel, pro který byly telefony zkonstruovány: volat a přijímat hovory (i když v některých případech je to to nejmenší, co děláme). To je důvod, proč je trochu nepříjemné, když narazíte na tento problém: Nemohu zvedat příchozí hovory.
proč se to děje? Co můžeme udělat, abychom problém vyřešili? Pravdou je, že případů je mnoho, každý je jiný než ostatní, takže řešení je také jiné. Někdy se hovory na obrazovce neobjeví, i když je to ještě více znepokojivé vidíme příchozí hovor, ale nejsme schopni odpovědět.
V obou případech je výsledek stejný: zmeškáme hovor, který by mohl být důležitý a především už nemáme tu nejzákladnější funkci telefonu. Jak to opravit? Doporučujeme vám vyzkoušet následující metody:
Restartujte telefon a další snadné triky
Řešení „nemohu zvedat příchozí hovory“
Není to nijak zvlášť nápadité řešení, ale při mnoha příležitostech funguje. A to je to jediné, na čem záleží. Na konci dne jde o použití starého triku, který čas od času používají všichni počítačoví technici: Zapnout a vypnout.
Restartování smartphonu je vlastně metoda, kterou lze použít vyřešit mnoho poruch na vašem zařízení. Také na to, když naštvaně zíráme na obrazovku a říkáme si: „Proč nemůžu zvednout příchozí hovory?“
Tento reset můžete využít aktualizovat naše zařízení, protože mnohokrát nelze příchozí hovory zvedat z prostého faktu, že čeká na aktualizaci aplikace. U některých modelů funguje i trik s aktivací a deaktivací režimu letadlo, po kterém lze příchozí hovory zvedat.
Pokud pro vás tyto metody nefungují, můžete zkusit následující:
Povolit oznámení
Upozornění na příchozí hovory lze omylem deaktivovat
Málokdo to ví, ale jedním z nejčastějších důvodů, proč se příchozí hovory nezobrazují na obrazovce mobilního telefonu, je mít vypnutá upozornění na příchozí hovory.
proč se to děje? Normálně jsou tyto typy oznámení vždy ve výchozím nastavení na našem telefonu aktivovány. Chcete-li je zakázat, musíte jít do nastavení telefonu, i když někdy je lze po aktualizaci vypnout, aniž bychom si toho všimli. Naštěstí je zvrátit tuto situaci velmi snadné. Musíte pouze postupovat podle těchto kroků:
- Nejprve musíte jít do "Nastavení".
- Poté musíme posouvat obrazovku, dokud nenajdeme možnost „Aplikace“.
- Tam budeme "Spravovat aplikace".
- Dalším krokem je vyhledání aplikace "Telefon" výchozí a přístupová oprávnění.
- Nakonec zkontrolujte, zda jsou povolena všechna oprávnění.
Vymazat mezipaměť
Proč nemohu zvedat příchozí hovory?
Další „klasická“ metoda, která dokáže dát adekvátní odpověď na otázku „proč nemohu zvedat příchozí hovory?“: vymazat mezipaměť telefonní aplikace.
Ať se nikdo neznepokojuje: tím nevymažeme data z našeho telefonu (kontakty, zprávy, konverzace z WhatsApp, atd.), smažeme pouze data této konkrétní aplikace. Zde jsou kroky, jak toho dosáhnout:
- Nejprve vstoupíme do menu "Nastavení" a otevřete správce aplikací.
- Poté najdeme telefonní aplikaci a v ní klikneme na možnost "Úložný prostor".
- Dále vybereme možnosti "Vyčistit mezipaměť" a "Smazat data".
- Posledním krokem je restart telefonu.
Abychom se ujistili, že to fungovalo, budeme muset počkat na přijetí hovoru a zkontrolovat, zda jej můžeme bez problémů vyzvednout. S největší pravděpodobností bude vše v pořádku. Pokud ne, budeme muset zkusit něco jiného:
Poslední záchrana: Obnovení továrního nastavení
Pokud vše výše uvedené nefungovalo, je čas použít poslední kazeta: resetujte mobilní telefon. Jinými slovy, obnovit tovární nastavení a vrátit se na začátek.
Nutno říci, že by to měla být naše poslední možnost, jakýsi zoufalý resort. Musíte také vědět, že uchýlit se k tomu má své důsledky. Nejrozumnější věc je vytvořit zálohu všech informací, které náš telefon obsahuje, abychom o ně nepřišli. Musíte to udělat, protože když provedeme reset, vše bude smazáno.
Je to radikální řešení, ale nepochybně vyřeší problém nemožnosti zvedat příchozí hovory. Pokud ani tak problém nevyřešíme, nezbude, než se obrátit na technický servis značky (pokud to záruka umožňuje) nebo vyhledat pomoc specializovaného technika.