Každý uživatel WhatsAppu je zvyklý mít otevřených více chatovacích kanálů, ať už individuálních nebo skupinových. Aby se zabránilo ztrátě všech těchto informací, aplikace sama automaticky ukládá každou vaši konverzaci, což umožňuje obnovit historii chatu WhatsApp.
Bez ohledu na to, kolik času uplyne, vždy existuje možnost obnovit jakoukoli konverzaci , která mohla být smazána, ať už dobrovolně nebo omylem.
Obnovte historii WhatsApp na Androidu
Jak obnovit historii na Androidu
První věc, kterou musíme udělat, pokud se chceme vyhnout ztrátě historie WhatsAppu, zejména nedávných konverzací, je vytvořit si zálohu . Tím zajistíme přístup k nejaktuálnějším informacím. Postupujte takto:
- Jdeme do Whatsapp> Nastavení> Chaty> Zálohování
- Po dokončení procesu budeme mít kopii na našem Disku Google a v telefonu ve formátu podobném tomuto: msgstore-RRRR-MM-DD.1.db.crypt14.
- Chcete-li získat přístup k této sadě souborů, budeme to muset udělat prostřednictvím správce Soubory/Whatsapp/Databáze.
Obnovte soubor historie
Podívejme se, jak můžeme obnovit soubor historie WhatsApp v našem telefonu.
- Odinstalujeme aplikaci WhatsApp.
- Rozhodněte se, který soubor chcete nebo potřebujete obnovit.
- Změníme název uvedeného souboru, který najdeme takto „mgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt“ a předáme jej „msgstore.db.crypt".
- Znovu nainstalujeme aplikaci Whatsapp do našeho telefonu.
- Postupujeme podle kroků, které ukazuje, dokud nedosáhneme bodu, kdy ukazuje, že existuje záloha k obnovení.
Obnovte naši historii na jiném telefonu
V tomto posledním scénáři se nacházíme v situaci, kdy potřebujeme obnovit historii na jiném telefonu z důvodu změny zařízení. Postup je velmi podobný jako v předchozím scénáři.
- Nainstalujeme Whatsapp na nový telefon.
- Představujeme naše telefonní číslo, který musí odpovídat tomu, který jsme měli ve starém terminálu.
- Bude indikovat, že existuje záloha.
- Vybereme možnost Obnovit.
V tomto případě se historie obnovuje z cloudové zálohy , takže v závislosti na datu mohou některé z nejnovějších zpráv chybět. Tomu se můžeme vyhnout vytvořením zálohy ze starého zařízení (pokud je to možné) krátce před přechodem na něj.
Obnovte historii WhatsApp na iOS
Pokud zjistíme, že potřebujeme obnovit historii WhatsApp na zařízení iOS , nebo jinými slovy na iPhonu, podstata procesu je stejná, ale postup se mírně liší a přizpůsobuje se rozdílům, zejména v nabídkách a přístupu k možnostem.
Vytvořte zálohu
V tomto případě to můžeme udělat dvěma různými způsoby: ručně a automaticky.
Ruční zálohování
- Vstoupíme do Whatsapp a klikneme na „Nastavení“.
- Hledáme možnost „Chaty“ a poté „Záloha“.
- Vyberte „Zálohovat nyní“.
Automatické zálohování
V tomto případě je nejdůležitější zajistit dostatek úložného prostoru v telefonu i na iCloudu . Dalším doporučením je udržovat telefon aktualizovaný, abyste předešli problémům nebo chybám způsobeným nekompatibilitou. Po kontrole úložného prostoru a verze softwaru postupujte následovně:
- Přihlásíme se na iCloud s naším Apple ID.
- Ověříme, že je aktivována funkce iCloud.
- Z WhatsApp vybereme možnost „Nastavení“.
- Hledáme možnost „Chaty“ a nakonec „Automatické kopírování“.
Obnovte historii z iCloud
V tomto scénáři zjistíme, že naše historie byla z nějakého důvodu smazána . Řešení je velmi jednoduché a rychlé.
- Pokud bychom provedli výše popsaný proces, buď ručně nebo automaticky, zadáme WhatsApp a poté "Nastavení".
- Hledáme možnost „Chaty“ a poté „Záloha“.
- Opravdu to kontrolujeme existuje kopie naší historie uložené.
- Odinstalujeme aplikaci WhatsApp a poté ji znovu nainstalujeme.
- Postupovali jsme podle kroků a zadali telefonní číslo, se kterým jsme jej použili.
- Nezbývá než čekat na dokončení obnovy naší historie.
Exportujte historii chatu
Pokud chceme mít uloženou kopii naší aktuální historie chatu na WhatsAppu, je to také možné. V tomto případě bychom ji poslali e-mailem, což by nám umožnilo snadný přístup.
- V rámci WhatsApp to vybíráme konverzaci, kterou chceme exportovatbuď individuální nebo skupinové.
- Klikneme na jméno zvoleného kontaktu nebo skupiny.
- Hledáme možnostExportovat chat» a vyberte jej.
- Další krok nám umožňuje vybrat, zda chceme soubory exportovat, volbou «Připojit soubory» nebo naopak můžeme poslat pouze text přes «Žádné soubory".
- Na závěr uvádíme náš email nebo adresu, na kterou chceme historii odeslat a klikněte na „Odeslat“.
Toto jsou dostupné možnosti pro řešení jakýchkoli problémů, které byste mohli mít s vaším účtem WhatsApp. Jak jste viděli, nejlepší radou je pravidelně si zálohovat . Samotná aplikace to obvykle provádí automaticky každých 24 hodin, v době nízkého používání telefonu, například brzy ráno.
Je třeba poznamenat, že pro provedení této automatické zálohy je poměrně běžné mít vybranou možnost spustit ji pouze v případě, že je zařízení připojeno k síti Wi-Fi , čímž se zabrání masivnímu využití mobilních dat.
