S Windows 98 se modré obrazovky smrti (nebo „modré obrazovky smrti“, jak je někteří nazývají) staly běžnou záležitostí ve všech verzích Windows. A tím běžnou záležitostí nemyslím chybu, která se objevuje neustále, ale spíše kritickou systémovou chybu , která používá modrou barvu (existují i kritické chyby, které se zobrazují bíle) k označení typu chyby.
Tento typ chyby se objeví, když náš počítač nefunguje správně , buď kvůli poruše některé součásti počítače (musíme ji vyměnit ať se děje cokoli), nebo kvůli pokynům ovladačů součásti počítače, takže nakonec vždy souvisí s nějakou hardwarovou součástí našeho počítače.
Tyto modré obrazovky se objevují, dokud v počítači nenajdeme řešení, takže formátování pevného disku a zahájení od nuly je zbytečné .
Kdy se zobrazí modrá obrazovka?
Tento typ obrazovky se zobrazí, když počítač zaregistruje instrukci STOP Error, která počítač zcela vypne, takže restartování je jediný způsob, jak tuto obrazovku ukončit. Tato obrazovka je obvykle doprovázena některými z následujících chybových kódů:
- CRITICAL_PROCESS_DIED
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- DPC_WATCHDOG_VIOLATION
Kromě těchto chybových kódů se mohou zobrazit také v hexadecimálním formátu, například 0x0000000A, 0x0000003B, 0x000000EF, 0x00000133, 0x000000D1, 0x1000007E, 0xC000021A, 0x0000007B, 0xC000000F … Většina chyb má stejné řešení, takže níže vám ukážeme, jak postupovat.
Tyto chybové kódy nám umožňují snadněji identifikovat typ chyby. Dalším aspektem, který je třeba zvážit, je, kdy k problému dochází: při instalaci nové aktualizace nebo při běžném používání zařízení.
Jak mohu opravit modrou obrazovku Windows 10?
Jak jsem již zmínil, problémy související s touto obávanou obrazovkou jsou v 90 % případů spojeny s nějakým hardwarovým problémem nebo souvisejícími ovladači.
Je to proto, že systém Windows 10 je zodpovědný za vyhledávání a instalaci potřebných ovladačů pro hardware dostupný v počítači, takže se občas může stát, že se mu nepodaří najít konkrétní model a instalací nesprávných ovladačů nebude hardware fungovat správně.
Po instalaci aktualizace
Tento problém je jedním z nejběžnějších , protože s každou novou aktualizací společnost Microsoft přidává nové funkce, které mohou ovlivnit fungování některých komponent, i když se to obvykle nestává běžně.
Pokud se však po instalaci nejnovější aktualizace systému Windows na počítači stále zobrazuje modrá obrazovka, musíme pro její odinstalaci přejít do režimu obnovení systému Windows .
Chcete-li najít obnovení systému Windows, musíme zapnout počítač a spustit systém Windows, vypneme jej (podržíme tlačítko start na několik sekund, dokud se nevypne). Tento krok provádíme dvakrát.
Poté ještě jednou zapneme počítač a necháme ho spustit. Systém Windows zjistí, že došlo k problému, a zobrazí nám tři možnosti:
- Pokračovat. Ukončete a pokračujte do Windows 10
- Poradce při potížích. Resetujte počítač nebo zobrazte pokročilé možnosti.
- Vypnout počítač.
Zvolili jsme druhou možnost: Řešení problémů.
V této části se zobrazí dvě možnosti:
- Resetujte počítač. Umožňuje vybrat, zda chcete uchovat nebo odebrat své osobní soubory a poté znovu nainstalovat systém Windows.
- Pokročilý.
Zvolili jsme druhou možnost: Pokročilé možnosti.
Tady je 6 nových možností:
- Obnova systému. Umožňuje nám vrátit se k předchozímu bodu obnovení a obnovit systém Windows.
- Vrátit se k předchozí verzi.
- Obnova obrazu systému. Obnovte Windows pomocí obrazu systému, který máme v jednotce.
- Oprava při spuštění. Opravuje problémy, které brání spuštění systému Windows.
- Příkazový řádek. Zobrazí příkazový řádek k řešení problémů se spuštěním.
- Konfigurace spuštění.Změňte chování při spuštění systému Windows.
Vybrali jsme poslední možnost: Nastavení při spuštění.
Následující postup ukáže všechny možnosti, které můžete nakonfigurovat po restartu systému Windows. Doporučuje se použít nouzový režim se sítí. Po spuštění počítače přejděte do vyhledávacího pole a zadejte „ ovládací panely“.
Dále klikněte na Odinstalovat program. Poté klikněte na Zobrazit nainstalované aktualizace . Ty se zobrazují podle data, takže jednoduše vyhledejte naposledy nainstalovanou aktualizaci, klikněte na ni pravým tlačítkem myši a vyberte Odinstalovat.
Po odinstalaci je nutné restartovat počítač, abyste se ujistili, že je program zcela odstraněn. Pokud byla modrá obrazovka způsobena nejnovější aktualizací systému Windows, již se nezobrazí . Dalším krokem je zakázat automatické aktualizace, dokud systém Windows nevydá novou aktualizaci, která problém vyřeší.
Pravidelné používání mého vybavení
Pokud se problém vyskytuje sporadicky, máme tři řešení, jak zabránit opětovnému zobrazení modré obrazovky (obrazovky smrti) na vašem počítači.
Odinstalujte nedávno nainstalovaný software
Antivirový software je často aplikací, která způsobuje nejvíce problémů s modrými obrazovkami ve Windows. Pokud jste nainstalovali nový antivirový program nebo jakoukoli jinou aplikaci od málo známého nebo neznámého vývojáře, pravděpodobně způsobuje problémy s výkonem hardwarových ovladačů vašeho počítače. Nejlepším postupem je jej odinstalovat a znovu otestovat, zda se modrá obrazovka znovu objeví . Pokud ano, přejdeme k dalšímu kroku.
Odinstalujte nejnovější nainstalované ovladače
Grafické a zvukové karty, stejně jako některé paměti a pevné disky, mohou vyžadovat ovladače . Pokud byly tyto ovladače nedávno aktualizovány, problém s modrou obrazovkou je pravděpodobně způsoben samotnými ovladači, nikoli hardwarem.
Pro jistotu bychom měli odinstalovat ovladače a nainstalovat ty, které nabízí přímo výrobce , nikoli ty obecné, které Windows instaluje, když detekuje aktualizaci. Pokud vždy nainstalujeme software od výrobce, nikdy nebudeme mít problémy s výkonem.
Odpojte externí hardware připojený k počítači
Řešení problému s modrou obrazovkou někdy zahrnuje odpojení jakéhokoli hardwarového zařízení připojeného k počítači, ať už se jedná o pevný disk, externí grafickou kartu, zařízení pro záznam videa, USB disk, myš nebo dokonce klávesnici, ačkoli poslední dvě by měly být ponechány až nakonec, pokud nemáte doma jinou klávesnici a myš.