Udržování programů vždy aktuální je nejlepší způsob, jak zajistit jejich správné fungování. S každou novou aktualizací se zlepšuje zabezpečení a řeší se všechna možná zranitelná místa. Ještě důležitější je udržovat programy, které nejčastěji používáme, aktualizované, jako je prohlížeč Google Chrome. Bohužel se někdy můžeme setkat s nepříjemným překvapením: "Nemohu aktualizovat Chrome". Proč se to děje? Jak to můžeme napravit? Vysvětlíme to v následujících odstavcích:
Toto je anomální situace, ale stává se to častěji, než si dokážete představit. A je to problém, který je samozřejmě nutné vyřešit, protože mnoho uživatelů je vystaveno nejrůznějším bezpečnostním hrozbám.
Obecně platí, že uživatel nemusí dělat nic, protože je to vlastní prohlížeč společnosti Google automaticky aktualizuje pokaždé, když se objeví nová verze. Někdy trvá, než k těmto aktualizacím dojde, a mnoho uživatelů se rozhodne je vynutit. Uvidíme také, jak se to dělá.
Proč se Chrome neaktualizuje?
Důvody, které tyto okolnosti vysvětlují, mohou být různé a různé. Nejběžnější je, že je to kvůli poruchám, které neovlivňují pouze prohlížeč, ale celý operační systém. Vzhledem k tomu, že aktualizace jsou automatické, mnoho uživatelů tomu nevěnuje pozornost problém může často zůstat bez povšimnutí. Mezitím se objevují zranitelnosti, které nejsou odstraněny.
Chyby připojení
Mezi nejčastější důvody vysvětlující toto selhání aktualizace patří chyby připojení k internetu: špatné pokrytí, chyby DNS nebo existence systému IDS/IPS v síti, který brání Chromu ve správné aktualizaci. Mnohokrát jde o chyby a dochvilné situace to by nás nemělo znepokojovat. Na druhou stranu, jindy to mohou být trvalé chyby.
Poškozené soubory
Je také docela běžné, že chyba pochází přerušená a tudíž neúplná aktualizace. Toto je složitější problém, než se zdá, protože to nejen znamená, že aktualizace nebyla provedena, ale také to, že během procesu byly vygenerovány poškozené soubory, které budou při pokusu o novou aktualizaci nepřekonatelnou překážkou. Slepá ulička.
antivirus
Dalším možným důvodem, proč nemohu Chrome aktualizovat, je činnost jakéhokoli antivirového nebo bezpečnostního programu nainstalované na našem zařízení. Tyto programy (firewall, VPN...) mohou být velmi užitečné, ale někdy jsou příliš přísné a odmítají jakoukoli aktualizaci s vědomím, že jde o vnější zásah.
Malware
A konečně nesmíme vyloučit přítomnost malware což způsobuje selhání tohoto typu a ohrožuje naše soukromí a bezpečnost. Nežádoucí host musí být odstraněn.
Aktualizujte Chrome ručně
Pokud se automatické aktualizace z jakéhokoli důvodu instalují pomalu, můžete zkusit Chrome aktualizovat ručně. Následující kroky:
- Nejprve otevřeme prohlížeč Google Chrome.
- Dále klikneme na tlačítko se třemi tečkami zobrazené v pravém horním rohu obrazovky.
- V další nabídce, která se otevře, vyberte možnost "Pomoc". V další nabídce klikněte na možnost „Informace o Google Chrome“. Otevře se nová obrazovka s informacemi o aktuální verzi prohlížeče Chrome nainstalované v našem zařízení.
- Pokud je k dispozici nějaká aktualizace, samotný prohlížeč se začne automaticky aktualizovat. Pokud ne, zobrazí se zpráva s informací, že Google Chrome je aktuální.
- Posledním krokem procesu je restartujte zařízení, po kterém je aktualizace dokončena.
Řešení pro aktualizaci Chrome
Pokud aktualizace Chrome neprobíhají automaticky (což by bylo normální) a nemůžeme to udělat ani ručně, protože proces je bez zjevného důvodu pozastaven, musíme hledat jiná řešení:
zkontrolujte připojení
Často kvůli tomu nemohu Chrome aktualizovat nestabilní nebo příliš pomalé WiFi připojení. Proces je vždy na půli cesty, což vede k problémům, které jsme zmínili výše. V tomto případě je řešení snadné: hledat lepší spojení, třeba posunutím zařízení blíže k přístupovému bodu.
Restartujte systém
Univerzální řešení téměř na vše a to může fungovat i v tomto případě. Aby se to projevilo, musíte zavřete Google Chrome a všechny spuštěné programy (Musíte také vstoupit do Správce úloh systému Windows a zavřít všechny procesy související s Chrome). Jakmile to uděláte, musíte restartovat počítač a zkontrolovat, zda byla aktualizace spuštěna.
Zakázat antivirus
Pokud je příčinou problému nějaký bezpečnostní nebo antivirový program, který narušuje aktualizace, nejpraktičtější je pozastavit nebo na chvíli vypnout. Je zřejmé, že to není vysoce doporučené opatření, protože to znamená nechat naše zařízení odkryté a nechráněné. Ano, může nám to pomoci identifikovat problém a možná změnit antivirus, abychom se vyhnuli nekompatibilitě.
Jakkoli se to může zdát rozporuplné, problém může být způsoben právě tím, že nemáte antivirus. Bez něj se do našeho počítače nebo mobilního telefonu může dostat jakýkoli typ malwaru nebo škodlivého softwaru, který by blokoval aktualizaci Google Chrome.
Obnovte Google Chrome
Řešením, které může v mnoha případech fungovat, je obnovit prohlížeč. To znamená "vynulovat počítadlo" a obnovit původní konfiguraci. Je to nejvhodnější a nejpraktičtější, když je problém způsoben soubory poškozenými předchozími neúspěšnými aktualizacemi. Chcete-li obnovit Google Chrome, musíme přejít do nabídky na obrazovce vpravo nahoře a vybrat „Obnovit nastavení a vyčistit“.
Aktualizujte Windows
Nakonec musíme vzít v úvahu možnost, že verze operačního systému Windows, kterou používáme, je zastaralá nebo že není dokonale aktualizovaná. A to by mohlo mít důsledky v jiných aplikacích, jako je prohlížeč. Ale to lze opravit aktualizací systému Windows. Kroky jsou jednoduché: musíte přejít na Start, poté zadat Nastavení a nakonec vybrat Windows Update.